Accéder au contenu
Annulation

Annulation possible
gratuitement
avant l’expédition.

Tu as changé d’avis après avoir commandé ? Aucun problème. Tant que ton colis n’a pas quitté notre entrepôt, tu peux annuler ta commande gratuitement. Clique sur le bouton ci-dessous : nous l’annulerons immédiatement et te rembourserons intégralement.

Annuler ma commandeRemboursement intégral · sans frais
€0
Frais d’annulation
100%
Montant remboursé
1-3
Jours ouvrés pour le remboursement
Voici comment cela fonctionne

Annule en quelques étapes.

01 / 03

Clique sur le bouton d’annulation

Clique sur Annuler ma commande en haut de cette page et indique ton numéro de commande (#2026...). Précise si tu souhaites annuler toute la commande ou seulement une partie.

Conseil : Plus tu nous préviens rapidement, plus nous avons de chances de pouvoir arrêter ta commande avant son expédition.

02 / 03

Nous annulons ta commande

Ta commande n’a pas encore été expédiée ? Nous l’annulons immédiatement, sans autre démarche de ta part. Tu recevras une confirmation une fois l’annulation effectuée.

03 / 03

Remboursement sous quelques jours ouvrés

Tu seras intégralement remboursé via le moyen de paiement utilisé. Toute participation aux frais de livraison sera également remboursée.

Chronologie
Jour 0
Annulation reçue
Jour 0–1
Commande annulée
Jour 1–3
Montant remboursé (selon la banque)
Bon à savoir

Conditions.

Gratuit avant l’expédition

Tant que ta commande n’a pas le statut « expédiée », tu peux l’annuler gratuitement et sans justification.

Déjà expédié ?

Ton colis est déjà en route ? L’annulation n’est plus possible, mais tu peux profiter de notre retour gratuit sous 30 jours. Consulte la page des retours.

Annuler une partie de la commande

Tu souhaites annuler seulement une partie de ta commande ? Précise clairement les articles concernés dans ta demande.

Déjà payé ?

Une commande déjà payée que nous annulons est intégralement remboursée : tu ne paies jamais de frais d’annulation.

Une question sur ton annulation ?

Nous répondons généralement en quelques heures. Écris-nous par e-mail ou sur WhatsApp, selon ta préférence.

Rechercher

Retour en haut

Panier

Votre panier est actuellement vide

Achetez maintenant