Toujours gratuit,
généralement rapide
à la maison.
Commandez avant 17 h les jours ouvrables et votre colis sera emballé et expédié aujourd’hui même — avec PostNL, suivi inclus et sans frais de livraison. Aucun montant minimum, aucune surprise lors du paiement.
Où livrons-nous ?
Nous expédions vers les Pays-Bas, la Belgique, l’Allemagne, l’Autriche, la France, le Danemark et la Suède. Pour les commandes au sein de l’Union européenne, aucuns droits d’importation ni frais de douane supplémentaires ne s’appliquent. Tous les prix incluent la TVA.
Quatre étapes, sans bruit.
Commandez avant 17 h
Passez votre commande un jour ouvrable avant 17 h. Nous la traiterons le jour même dans notre atelier.
Nous l’emballons.
Ton sac est soigneusement emballé dans une housse en tissu et une boîte — conçu pour résister au voyage, prêt à être déballé.
PostNL est en route
Vous recevrez automatiquement un e-mail avec le suivi du colis. À partir de ce moment-là, vous pourrez suivre le colis à la minute près.
Sur votre paillasson
NL : 1 à 2 jours ouvrables. BE : 1 à 3 jours ouvrables. Personne à la maison ? PostNL réessaiera ou déposera le colis dans un point relais.
Pratique.
Délai de traitement
Les commandes passées les jours ouvrables avant 17 h sont expédiées le jour même. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Suivre et tracer
Tous les colis sont expédiés avec PostNL et incluent par défaut un suivi. Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant le lien de suivi dès que votre colis sera en route.
Douane et taxes
Pour les commandes au sein de l’Union européenne, vous ne payez ni droits d’importation ni frais de douane. Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA.
Colis non livrés
Si un colis n’est pas livré, par exemple en raison d’une adresse incorrecte ou parce qu’il n’a pas été récupéré à temps, il nous est retourné. Nous vous contacterons afin d’organiser une nouvelle expédition.
Une question concernant votre livraison ?
Nous répondons généralement dans les quelques heures. Envoyez-nous un e-mail ou un message sur WhatsApp — comme vous préférez.
