Hast du es dir anders überlegt, was deine Bestellung betrifft? Kein Problem. Solange dein Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Klicke auf die Schaltfläche unten, dann stornieren wir deine Bestellung umgehend und erstatten dir den vollständigen Betrag.
Klicke oben auf dieser Seite auf die Schaltfläche Meine Bestellung stornieren und gib deine Bestellnummer (#2026...) an. Gib an, ob du die gesamte Bestellung oder nur einen Teil stornieren möchtest.
Tipp: Je schneller du uns Bescheid gibst, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass wir deine Bestellung noch vor dem Versand stoppen können.
Wurde deine Bestellung noch nicht versendet? Dann stornieren wir sie direkt, du musst nichts weiter tun. Du erhältst eine Bestätigung, sobald alles erledigt ist.
Du erhältst den vollständigen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast. Einen gegebenenfalls anfallenden Versandkostenbeitrag erstatten wir vollständig.
Solange deine Bestellung noch nicht den Status „Versendet“ hat, kannst du sie kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren.
Ist dein Paket bereits unterwegs? Dann kannst du nicht mehr stornieren, aber einfach von unserem kostenlosen 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Sieh dir die Rückgabeseite an.
Möchtest du nur einen Teil deiner Bestellung stornieren? Gib bei deiner Anfrage bitte deutlich an, um welche Artikel es geht.
Eine bereits bezahlte Bestellung, die wir stornieren, wird vollständig erstattet – für eine Stornierung fallen niemals Kosten an.
Wir antworten normalerweise innerhalb weniger Stunden. Schreib uns eine E-Mail oder eine Nachricht über WhatsApp – ganz wie du möchtest.
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