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Stornierung

Stornieren ist möglich
kostenlos
bis zum Versand.

Hast du es dir nach der Bestellung anders überlegt? Kein Problem. Solange dein Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Klicke auf den Button unten. Wir stornieren deine Bestellung sofort und erstatten dir den vollen Betrag.

Meine Bestellung stornierenVoller Betrag zurück · keine Gebühren
€0
Stornogebühren
100%
Erstatteter Betrag
1-3
Werktage bis zur Erstattung
So funktioniert es

In wenigen Schritten stornieren.

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Klicke auf den Stornierungsbutton

Klicke oben auf dieser Seite auf Meine Bestellung stornieren und gib deine Bestellnummer (#2026...) an. Teile uns mit, ob du die gesamte Bestellung oder nur einen Teil stornieren möchtest.

Tipp: Je schneller du uns Bescheid gibst, desto größer ist die Chance, dass wir deine Bestellung noch vor dem Versand stoppen können.

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Wir stornieren deine Bestellung

Deine Bestellung wurde noch nicht verschickt? Dann stornieren wir sie sofort. Du musst nichts weiter tun. Sobald alles erledigt ist, erhältst du eine Bestätigung.

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Erstattung innerhalb weniger Werktage

Du erhältst den vollen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast. Einen eventuellen Versandkostenbeitrag erstatten wir ebenfalls vollständig.

Zeitplan
Tag 0
Stornierung eingegangen
Tag 0–1
Bestellung storniert
Tag 1–3
Betrag erstattet (je nach Bank)
Gut zu wissen

Bedingungen.

Bis zum Versand kostenlos

Solange deine Bestellung noch nicht den Status „versandt“ hat, kannst du sie kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren.

Schon verschickt?

Dein Paket ist schon unterwegs? Dann kannst du nicht mehr stornieren, aber unser kostenloses 30-tägiges Rückgaberecht nutzen. Besuche die Retourenseite.

Einen Teil stornieren

Du möchtest nur einen Teil deiner Bestellung stornieren? Gib in deiner Anfrage deutlich an, um welche Artikel es geht.

Schon bezahlt?

Eine bereits bezahlte Bestellung, die wir stornieren, wird vollständig erstattet — du zahlst niemals Stornogebühren.

Eine Frage zu deiner Stornierung?

Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden. Schreib uns eine E-Mail oder per WhatsApp, wie es dir am liebsten ist.

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