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Stornieren

Stornieren ist möglich
kostenlos
bis zum Versand.

Hast du es dir nach deiner Bestellung anders überlegt? Kein Problem. Solange dein Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst du deine Bestellung kostenlos stornieren. Klick auf den Button unten, dann machen wir deine Bestellung sofort rückgängig und erstatten den vollen Betrag zurück.

Bestellung stornierenVoller Betrag zurück · keine Kosten
€0
Stornierungskosten
100%
Betrag zurück
1-3
Werktage Geld zurück
So funktioniert es

Stornieren in wenigen Schritten.

01 / 03

Auf den Stornier-Button klicken

Klick oben auf dieser Seite auf den Button Bestellung stornieren und gib deine Bestellnummer (#2026...) an. Gib an, ob du die ganze Bestellung oder einen Teil stornieren möchtest.

Tipp: Je schneller du es uns mitteilst, desto größer die Chance, dass wir deine Bestellung noch vor dem Versand stoppen können.

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Wir machen deine Bestellung rückgängig

Ist deine Bestellung noch nicht versendet? Dann stornieren wir sie sofort, du musst nichts weiter tun. Du erhältst eine Bestätigung, sobald es erledigt ist.

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Geld zurück innerhalb weniger Werktage

Du erhältst den vollen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurück, mit der du bezahlt hast. Einen eventuellen Versandbeitrag erstatten wir vollständig zurück.

Zeitleiste
Tag 0
Stornierung erhalten
Tag 0–1
Bestellung rückgängig gemacht
Tag 1–3
Betrag zurück (abh. von Bank)
Gut zu wissen

Bedingungen.

Bis zum Versand = kostenlos

Solange deine Bestellung noch nicht den Status „versendet“ hat, kannst du sie kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren.

Schon versendet?

Ist dein Paket schon unterwegs? Dann kannst du nicht mehr stornieren, aber du nutzt einfach unser kostenloses 30-Tage-Rückgaberecht. Schau dir die Rücksendeseite an.

Einen Teil stornieren

Möchtest du nur einen Teil deiner Bestellung stornieren? Gib bei deiner Anfrage deutlich an, um welche Artikel es geht.

Schon bezahlt?

Eine bereits bezahlte Bestellung, die wir stornieren, wird vollständig zurückerstattet – du zahlst nie Kosten für eine Stornierung.

Eine Frage zu deiner Stornierung?

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Mail uns oder schick eine Nachricht über WhatsApp, was dir lieber ist.

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