Unser Versprechen
Garantie auf jede Tasche
Mit Sorgfalt handgefertigt, mit Vertrauen getragen. Jedes Beocca-Produkt wird mit voller Garantie geliefert.
Garantiezeit
Zwei Jahre auf jedes Produkt
Bei Beocca stehen wir voll hinter der Qualität unserer handgefertigten Ledertaschen. Jedes Produkt wird sorgfältig aus pflanzlich gegerbtem Leder gefertigt und hat ab Kaufdatum zwei Jahre Garantie.
Unsere Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch. Wir sorgen unkompliziert dafür, dass dein Produkt repariert oder ersetzt wird.
Gültig ab Kaufdatum. Gilt für alle Beocca-Produkte, einschließlich Taschen, Accessoires sowie Schnallen, Reißverschlüssen und Trageriemen.
Gedeckt
- Herstellungsfehler an Nähten
- Lederfehler durch Produktionsmängel
- Defekte Reißverschlüsse, Schnallen oder Beschläge
- Sich lösende Innenteile oder Futter
- Defekte Trageriemen oder Befestigungen
Nicht abgedeckt
- Normale Abnutzung durch täglichen Gebrauch
- Schäden durch falsche Nutzung oder Überladung
- Flecken, Kratzer oder Verfärbungen
- Schäden durch Wasser, Sonne oder Chemikalien
- Änderungen oder Reparaturen durch Dritte
Unsicher, ob dein Fall abgedeckt ist? Melde dich gerne, wir schauen es uns an und helfen dir weiter.
Häufig gestellte Fragen
Garantie & Reparatur
Ja, wir bitten um einen Kaufbeleg (Bestellbestätigung oder Rechnung), um die Garantiezeit zu prüfen. Du hast ihn nicht mehr? Melde dich trotzdem, wir suchen gemeinsam eine Lösung.
Absolut. Die Garantie ist an das Produkt gebunden, nicht an den Käufer. Bitte die schenkende Person, die ursprüngliche Bestellbestätigung als Kaufbeleg weiterzuleiten.
Pflanzlich gegerbtes Leder wird mit natürlichen Gerbstoffen aus Baumrinde gegerbt, ohne Chemikalien. Es entwickelt mit der Zeit eine schöne Patina und wird durch Gebrauch schöner. Pflege es mit neutraler Ledercreme und halte es trocken. Vermeide längere direkte Sonneneinstrahlung.
Garantie in Anspruch nehmen
Kontakt aufnehmen
Hast du ein Garantieproblem? Schreib uns, wir helfen dir schnellstmöglich.
Oder fülle direkt das Garantieformular aus
