Onze belofte
Garantie op elke tas
Handgemaakt met zorg, gedragen met vertrouwen. Elk Beocca product wordt geleverd met een volledige garantie.
Garantieperiode
Twee jaar op elk product
Bij Beocca staan we volledig achter de kwaliteit van onze handgemaakte leren tassen. Elk product is zorgvuldig vervaardigd van plantaardig gelooid leer en gaat vergezeld van een garantie van twee jaar vanaf de aankoopdatum.
Onze garantie dekt fabricagefouten en materiaalgebreken die zich onder normaal gebruik voordoen. Wij zorgen dat je product wordt hersteld of vervangen, zonder gedoe.
Geldig vanaf de aankoopdatum. Van toepassing op alle Beocca producten, inclusief tassen, accessoires en hardware zoals gespen, ritsen en draagriem.
Gedekt
- Fabricagefouten in naden en stikwerk
- Gebreken in het leer door productiefouten
- Defecte ritsen, gespen of hardware
- Loslatend binnenwerk of voering
- Defecte draagriemen of bevestigingen
Niet gedekt
- Normale slijtage door dagelijks gebruik
- Schade door verkeerd gebruik of overbelading
- Vlekken, krassen of verkleuringen
- Schade door water, zon of chemicaliën
- Aanpassingen of reparaties door derden
Twijfel je of jouw situatie gedekt is? Neem gerust contact met ons op, we kijken altijd mee en denken graag met je mee.
Veelgestelde vragen
Garantie & herstel
Ja, we vragen om een aankoopbewijs (orderbevestiging of factuur) om de garantieperiode te bevestigen. Heb je dit niet meer? Neem dan toch contact op, we zoeken samen naar een oplossing.
Absoluut. De garantie is gekoppeld aan het product, niet aan de koper. Vraag de gever om de originele orderbevestiging door te sturen, die dient als aankoopbewijs.
Plantaardig gelooid leer wordt gelooid met natuurlijke tannines uit boomschors, zonder chemicaliën. Het leer patinaert prachtig over tijd en wordt mooier naarmate het gedragen wordt. Onderhoud met een neutrale leercrème en houd het droog. Vermijd langdurige blootstelling aan direct zonlicht.
Garantie claimen
Neem contact op
Heb je een garantieprobleem? Stuur ons een bericht en we helpen je zo snel mogelijk verder.
Of vul direct het garantieformulier in
