Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Beocca (www.beocca.com) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je onze website gebruikt:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betaalinformatie (via beveiligde betaalproviders; wij slaan geen volledige betaalgegevens op)
• Bestelgegevens
• IP-adres, apparaat- en browsergegevens
• Cookie- en analytische gegevens

Hoe verzamelen wij gegevens?

Gegevens worden verzameld wanneer je:

• Een bestelling plaatst
• Een account aanmaakt
• Contact met ons opneemt via info@beocca.com
• Onze website bezoekt (via cookies of analytische tools, alleen na jouw toestemming)

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Verbetering van onze website en gebruikerservaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingregels)
• Fraudepreventie
• Marketing, uitsluitend wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven

Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

• Betaalproviders (zoals Shopify Payments, Mollie, PayPal)
• Verzendpartners (zoals PostNL)
• Shopify als hostingplatform
• Analyticsdiensten (Google Analytics, Shopify Analytics) – alleen na jouw toestemming
• Marketingplatformen (Meta, Google Ads, Microsoft Advertising) – alleen na jouw toestemming

Alle partijen verwerken gegevens volgens strikte beveiligingsregels en in overeenstemming met de AVG.

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, winkelwagens te bewaren, voorkeuren te onthouden en prestaties te analyseren. Marketing- en analytische cookies worden pas geactiveerd nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Zie onze Cookieverklaring voor meer informatie.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Marketinggegevens: totdat je je uitschrijft
• Website-analytics: maximaal 26 maanden

Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie van foutieve gegevens
• Verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekking van toestemming voor marketing
• Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Inzet van AI en geautomatiseerde hulpmiddelen

Beocca kan gebruikmaken van AI-ondersteunde software en andere geautomatiseerde hulpmiddelen voor het verbeteren van klantenservice, communicatie, content, fraude- en veiligheidscontroles, en de algemene werking van de webshop. Wanneer bij het gebruik van zulke hulpmiddelen persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als wij externe leveranciers inzetten voor dergelijke tools, verwerken zij gegevens uitsluitend in opdracht van Beocca en alleen voor de doeleinden waarvoor wij deze tools gebruiken. Waar nodig sluiten wij met deze partijen verwerkersovereenkomsten of maken wij andere passende afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en gegevensbescherming.

Wanneer persoonsgegevens via een gebruikte dienst buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane beschermingsmaatregelen.

Voor zover wij AI of geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken in contact met klanten, zorgen wij voor passende transparantie over de aard van die inzet wanneer dat relevant is voor de interactie. Beocca neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor jou rechtsgevolgen hebben of jou anderszins aanzienlijk treffen, zonder menselijke tussenkomst.

Heb je vragen over hoe wij geautomatiseerde hulpmiddelen of AI inzetten in relatie tot jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@beocca.com.

Contact

Beocca
Hof van Venetië 6
7007 KC Doetinchem, Nederland
E-mail: info@beocca.com
Website: www.beocca.com

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De datum bovenaan deze pagina toont de laatste update.