Gå till innehållet
Returnera

Trettio dagar,
ingen anledning
nödvändig.

Inte helt nöjd med din väska? Inget problem. Klicka på Starta din retur och logga in med e-postadressen från din beställning. Du får en engångskod via e-post; du behöver varken lösenord eller ett nytt konto. Sedan väljer du den order du vill skicka tillbaka. Vi skickar en gratis returetikett och tar hand om resten. Returer är alltid kostnadsfria.

Starta din returGratis returetikett · 30 dagars betänketid

Vill du hellre slippa logga in? Mejla ditt ordernummer till info@beocca.com, så skickar vi returetiketten till dig.

30
Dagars returrätt
€0
Returkostnader
10
Vardagar till återbetalning
Så fungerar det

Fyra steg till att få pengarna tillbaka.

01 / 04

Klicka på returknappen

Klicka högst upp på den här sidan på Starta din retur. Du loggar in med den e-postadress du beställde med och får en engångskod via e-post. Du behöver varken lösenord eller ett nytt konto, inte heller om du handlade som gäst. Välj sedan din order och ange orsaken till returen. En orsak hjälper oss att förbättra produkterna, men är inget krav. Du har rätt till retur oavsett.

Tips: Använd samma e-postadress som vid din beställning, annars syns inte ordern. Hellre via mejl? Skicka ditt ordernummer (#2026...) till info@beocca.com.

02 / 04

Vi skickar dig en returetikett

Under arbetstid skickar vi en gratis returetikett som PDF. Skriv ut hemma eller på jobbet utan kostnad eller krångel. Ingen skrivare? Ange det i förfrågan så skickar vi en QR-kod att skanna hos PostNL.

03 / 04

Packa väskan omsorgsfullt

Lägg väskan i dammpåsen och originalkartongen. Fäst etiketten ordentligt och lämna paketet på valfritt PostNL-ställe.

  • ✓ Ursprungligt, oanvänt skick
  • ✓ Etiketter och skyddsmaterial finns kvar
  • ✓ Bifoga dammpåse och originalkartong
04 / 04

Återbetalning inom 10 vardagar

När returen har kommit fram och kontrollerats får du hela beloppet tillbaka via den ursprungliga betalningsmetoden. Föredrar du en annan färg eller modell? Ange det i förfrågan. Vid samma pris kan vi byta direkt.

Tidslinje
Dag 1
Paket lämnat till transportören
Dag 2–3
Paket på väg tillbaka till oss
Dag 2–3
Kontroll och återbetalning påbörjad
Dag 3–10
På ditt konto (beroende på bank)
Bra att veta

Villkor.

Villkor

Produkten måste vara i ursprungligt, oanvänt skick med etiketter och skyddsmaterial. Personliga eller specialtillverkade artiklar kan tyvärr inte returneras.

Lagstadgad ångerrätt (14 dagar)

Utöver vår frivilliga returfrist på 30 dagar har du lagstadgad rätt att ångra beställningen inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange skäl. Mejla info@beocca.com eller använd ångerblanketten.

Defekt eller fel artikel?

Mejla direkt med några bilder av problemet. Vi ersätter produkten eller ordnar en gratis retur, det du föredrar.

Retur som inte kommit fram

Om ett returpaket inte hämtats eller inte kunnat levereras på grund av fel adress kontaktar vi dig för att hitta en lösning tillsammans.

En fråga om din retur?

Vi svarar vanligtvis inom några timmar. Mejla oss eller skicka ett meddelande på WhatsApp, det som passar dig bäst.

Sök

Till toppen

Kundvagn

Din kundvagn är tom just nu

Handla nu