Integritetspolicy
Senast uppdaterad: april 2026
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur Beocca (www.beocca.com) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter när du använder vår webbplats:
- Namn
- Adressuppgifter
- E-postadress
- Telefonnummer (om det anges)
- Betalningsinformation (via säkra betalningsleverantörer; vi lagrar inte fullständiga betalningsuppgifter)
- Beställningsuppgifter
- IP-adress samt enhets- och webbläsaruppgifter
- Cookie- och analysuppgifter
Hur samlar vi in uppgifter?
Uppgifter samlas in när du:
- Lägger en beställning
- Skapar ett konto
- Kontaktar oss via info@beocca.com
- Besöker vår webbplats (via cookies eller analysverktyg, endast efter ditt samtycke)
Vad använder vi dessa uppgifter till?
- Behandling och leverans av beställningar
- Kundservice och kommunikation
- Förbättring av vår webbplats och användarupplevelsen
- Uppfyllande av rättsliga skyldigheter (bokföring, skatteregler)
- Förebyggande av bedrägerier
- Marknadsföring, endast när du har lämnat ditt samtycke
Delning av uppgifter
Vi delar endast dina uppgifter med tredje parter som behövs för att utföra våra tjänster:
- Betalningsleverantörer (till exempel Shopify Payments, Mollie, PayPal)
- Fraktpartner (till exempel PostNL)
- Shopify som hostingplattform
- Analystjänster (Google Analytics, Shopify Analytics) – endast efter ditt samtycke
- Marknadsföringsplattformar (Meta, Google Ads, Microsoft Advertising) – endast efter ditt samtycke
Alla parter behandlar uppgifter enligt strikta säkerhetsregler och i enlighet med GDPR.
Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt, spara varukorgar, komma ihåg inställningar och analysera prestanda. Marknadsförings- och analyscookies aktiveras först efter att du har lämnat ditt samtycke via vår cookie-banner. Mer information finns i vår cookieförklaring.
Lagringstider
Vi sparar inte personuppgifter längre än nödvändigt:
- Beställnings- och faktureringsuppgifter: 7 år (lagstadgad lagringstid)
- Marknadsföringsuppgifter: tills du avregistrerar dig
- Webbplatsanalys: högst 26 månader
Dina rättigheter
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt till:
- Tillgång till dina uppgifter
- Rättelse av felaktiga uppgifter
- Radering av uppgifter (i den mån det är lagligt tillåtet)
- Begränsning av behandling
- Dataportabilitet
- Återkallande av samtycke till marknadsföring
- Att lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten
Användning av AI och automatiserade verktyg
Beocca kan använda AI-stödd programvara och andra automatiserade verktyg för att förbättra kundservice, kommunikation, innehåll, bedrägeri- och säkerhetskontroller samt webbshopens övergripande funktion. När personuppgifter behandlas vid användning av sådana verktyg sker det i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Om vi anlitar externa leverantörer för sådana verktyg behandlar de endast uppgifter på uppdrag av Beocca och endast för de ändamål som vi använder dessa verktyg för. Vid behov ingår vi personuppgiftsbiträdesavtal med dessa parter eller vidtar andra lämpliga åtgärder avseende säkerhet, konfidentialitet och dataskydd.
När personuppgifter behandlas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) genom en tjänst som används, säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra lagligt tillåtna skyddsåtgärder.
I den mån vi använder AI eller automatiserade verktyg i kontakt med kunder säkerställer vi lämplig transparens kring användningens art när det är relevant för interaktionen. Beocca fattar inte beslut som enbart grundas på automatiserad behandling och som får rättsliga följder för dig eller på annat sätt i betydande grad påverkar dig, utan mänsklig medverkan.
Har du frågor om hur vi använder automatiserade verktyg eller AI i samband med dina personuppgifter, kontakta oss via info@beocca.com.
Kontakt
Beocca
Hof van Venetië 6
7007 KC Doetinchem, Nederländerna
E-post: info@beocca.com
Webbplats: www.beocca.com
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Datumet högst upp på denna sida visar den senaste uppdateringen.
