Vores løfte
Garanti på hver taske
Håndlavet med omhu, båret med tillid. Hvert Beocca-produkt leveres med fuld garanti.
Garantiperiode
To år på hvert produkt
Hos Beocca står vi fuldt inde for kvaliteten af vores håndlavede lædertasker. Hvert produkt er omhyggeligt fremstillet af vegetabilsk garvet læder og har to års garanti fra købsdatoen.
Garantien dækker fabrikations- og materialefejl ved normal brug. Vi sørger for reparation eller erstatning uden besvær.
Gælder fra købsdatoen. Omfatter alle Beocca-produkter, herunder tasker, tilbehør samt spænder, lynlåse og bæreremme.
Dækket
- Fabrikationsfejl i sømme og syninger
- Læderfejl fra produktionen
- Defekte lynlåse, spænder eller metaldele
- Løse indvendige dele eller for
- Defekte remme eller fastgørelser
Ikke dækket
- Normal slitage fra daglig brug
- Skader fra forkert brug eller overbelastning
- Pletter, ridser eller misfarvning
- Skader fra vand, sol eller kemikalier
- Ændringer eller reparationer udført af andre
Er du i tvivl om, hvorvidt din situation er dækket? Kontakt os, så ser vi på det og hjælper gerne.
Ofte stillede spørgsmål
Garanti og reparation
Ja, vi beder om et købsbevis (ordrebekræftelse eller faktura) for at bekræfte garantiperioden. Har du det ikke længere? Kontakt os alligevel, så finder vi en løsning sammen.
Absolut. Garantien følger produktet, ikke køberen. Bed giveren videresende den oprindelige ordrebekræftelse som købsbevis.
Vegetabilsk garvet læder garves med naturlige garvestoffer fra bark uden kemikalier. Det får smuk patina med tiden og bliver smukkere ved brug. Plej det med neutral lædercreme, og hold det tørt. Undgå langvarigt direkte sollys.
Anmeld en garantisag
Kontakt os
Har du et garantiproblem? Send en besked, så hjælper vi hurtigst muligt.
Eller udfyld garantiformularen direkte
