Privatlivspolitik
Senest opdateret: april 2026
Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Beocca (www.beocca.com) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores website eller foretager et køb.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende oplysninger, når du bruger vores website:
- Navn
- Adresseoplysninger
- E-mailadresse
- Telefonnummer (hvis oplyst)
- Betalingsoplysninger (via sikre betalingsudbydere; vi gemmer ikke komplette betalingsoplysninger)
- Ordreoplysninger
- IP-adresse samt enheds- og browseroplysninger
- Cookie- og analysedata
Hvordan indsamler vi data?
Data indsamles, når du:
- Afgiver en ordre
- Opretter en konto
- Kontakter os via info@beocca.com
- Besøger vores website (via cookies eller analyseværktøjer, kun efter dit samtykke)
Hvad bruger vi disse oplysninger til?
- Behandling og afsendelse af ordrer
- Kundeservice og kommunikation
- Forbedring af vores website og brugeroplevelse
- Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser (regnskab, skatteregler)
- Forebyggelse af svig
- Marketing, udelukkende når du har givet dit samtykke
Deling af data
Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, der er nødvendige for at levere vores tjenester:
- Betalingsudbydere (såsom Shopify Payments, Mollie, PayPal)
- Leveringspartnere (såsom PostNL)
- Shopify som hostingplatform
- Analysetjenester (Google Analytics, Shopify Analytics) – kun efter dit samtykke
- Marketingplatforme (Meta, Google Ads, Microsoft Advertising) – kun efter dit samtykke
Alle parter behandler data i henhold til strenge sikkerhedsregler og i overensstemmelse med GDPR.
Cookies
Vi bruger cookies til at få vores website til at fungere korrekt, gemme indkøbskurve, huske præferencer og analysere ydeevnen. Marketing- og analysecookies aktiveres først, når du har givet dit samtykke via vores cookie-banner. Se vores cookieerklæring for mere information.
Opbevaringsperioder
Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt:
- Ordre- og faktureringsoplysninger: 7 år (lovpligtig opbevaring)
- Marketingdata: indtil du afmelder dig
- Websiteanalyse: højst 26 måneder
Dine rettigheder
I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) har du ret til:
- Indsigt i dine oplysninger
- Rettelse af forkerte oplysninger
- Sletning af oplysninger (i det omfang det er tilladt ved lov)
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet
- Tilbagetrækning af samtykke til markedsføring
- Indgivelse af en klage til Datatilsynet
Anvendelse af AI og automatiserede værktøjer
Beocca kan benytte AI-understøttet software og andre automatiserede værktøjer til at forbedre kundeservice, kommunikation, indhold, kontrol af svig og sikkerhed samt webshoppen generelt. Når personoplysninger behandles ved brug af sådanne værktøjer, sker det i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Hvis vi benytter eksterne leverandører til sådanne værktøjer, behandler de kun oplysninger efter instruks fra Beocca og udelukkende til de formål, som vi anvender disse værktøjer til. Hvor det er nødvendigt, indgår vi databehandleraftaler med disse parter eller træffer andre passende aftaler om sikkerhed, fortrolighed og databeskyttelse.
Når personoplysninger behandles uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) via en anvendt tjeneste, sørger vi for passende garantier, såsom standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen eller andre lovligt tilladte beskyttelsesforanstaltninger.
I det omfang vi anvender AI eller automatiserede værktøjer i kontakten med kunder, sørger vi for passende gennemsigtighed om arten af denne anvendelse, når det er relevant for interaktionen. Beocca træffer ikke afgørelser, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling, og som har retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt, uden menneskelig indgriben.
Har du spørgsmål om, hvordan vi anvender automatiserede værktøjer eller AI i forbindelse med dine personoplysninger, bedes du kontakte os via info@beocca.com.
Kontakt
Beocca
Hof van Venetië 6
7007 KC Doetinchem, Nederlandene
E-mail: info@beocca.com
Websted: www.beocca.com
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Datoen øverst på denne side viser den seneste opdatering.
