Gå til indholdet
Returnering

Tredive dage,
ingen begrundelse
nødvendig.

Ikke helt tilfreds med din taske? Intet problem. Klik på Start din returnering og log ind med e-mailadressen fra din bestilling. Du får en engangskode på mail; du behøver hverken adgangskode eller en ny konto. Derefter vælger du den ordre, du vil sende retur. Vi sender en gratis returlabel og klarer resten. Retur er altid gratis.

Start din returneringGratis returlabel · 30 dages betænkningstid

Vil du helst ikke logge ind? Send dit ordernummer til info@beocca.com, så sender vi returlabelen til dig.

30
Dages returret
€0
Returomkostninger
10
Hverdage til tilbagebetaling
Sådan fungerer det

Fire trin til at få dine penge tilbage.

01 / 04

Klik på returknappen

Klik øverst på denne side på Start din returnering. Du logger ind med den e-mailadresse, du bestilte med, og får en engangskode på mail. Du behøver hverken adgangskode eller en ny konto, heller ikke hvis du har købt som gæst. Vælg derefter din ordre og angiv årsagen til returen. En årsag hjælper os med at forbedre produkterne, men er ikke et krav. Du har under alle omstændigheder ret til retur.

Tip: Brug samme e-mailadresse som ved din bestilling, ellers kan du ikke se ordren. Hellere på mail? Send dit ordernummer (#2026...) til info@beocca.com.

02 / 04

Vi sender dig en returlabel

I arbejdstiden sender vi en gratis returlabel som PDF. Print den hjemme eller på arbejdet uden omkostninger eller besvær. Ingen printer? Angiv det i din anmodning, så sender vi en QR-kode til scanning hos PostNL.

03 / 04

Pak tasken omhyggeligt

Læg tasken tilbage i støvposen og den originale kasse. Sæt labelen godt fast, og aflever pakken på et PostNL-sted efter eget valg.

  • ✓ Original, ubrugt stand
  • ✓ Mærker og beskyttelsesmateriale medfølger
  • ✓ Vedlæg støvpose og original kasse
04 / 04

Tilbagebetaling inden for 10 hverdage

Når vi har modtaget og kontrolleret returen, får du hele beløbet tilbage via den oprindelige betalingsmetode. Foretrækker du en anden farve eller model? Angiv det i din anmodning. Ved samme pris kan vi bytte direkte.

Tidslinje
Dag 1
Pakke afleveret til fragtfirma
Dag 2–3
Pakke på vej tilbage til os
Dag 2–3
Kontrol og start på tilbagebetaling
Dag 3–10
På din konto (afhængigt af bank)
Godt at vide

Vilkår.

Betingelser

Produktet skal være i original, ubrugt stand med mærker og beskyttelsesmateriale. Personlige eller specialfremstillede varer kan desværre ikke returneres.

Lovbestemt fortrydelsesret (14 dage)

Ud over vores frivillige returfrist på 30 dage har du lovbestemt ret til at fortryde ordren inden for 14 dage efter modtagelsen uden begrundelse. Skriv til info@beocca.com, eller brug fortrydelsesformularen.

Defekt eller forkert vare?

Skriv straks med et par billeder af problemet. Vi erstatter produktet eller opretter en gratis retur, alt efter hvad du foretrækker.

Ikke-leveret returpakke

Hvis en returpakke ikke er afhentet eller kunne leveres på grund af forkert adresse, kontakter vi dig for at finde en løsning sammen.

Et spørgsmål om din returnering?

Vi svarer normalt inden for få timer. Send os en e-mail eller en besked på WhatsApp, alt efter hvad du foretrækker.

Søg

Til toppen

Indkøbskurv

Din indkøbskurv er tom i øjeblikket

Shop nu