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généralement demain
chez vous.
Commandez avant 17h00 en semaine et votre sac est emballé et expédié le jour même — avec PostNL, suivi inclus et sans frais de livraison. Pas de montant minimum, pas de surprise au moment de payer.
Où livrons-nous ?
Nous livrons aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en France, au Danemark et en Suède. Pour les commandes au sein de l'Union européenne, aucun droit d'importation ni frais de douane ne s'applique. Tous les prix sont TTC.
Quatre étapes, sans bruit.
Commandez avant 17h00
Passez votre commande un jour ouvré avant 17h00. Nous la traitons le jour même dans notre atelier.
Nous l'emballons
Votre sac est soigneusement emballé dans une housse et une boîte — conçu pour supporter le trajet, prêt pour le déballage.
PostNL en route
Vous recevez automatiquement un e-mail avec le suivi. Dès cet instant, vous suivez votre colis minute par minute.
Devant votre porte
NL : 1–2 jours ouvrés. BE : 1–3 jours ouvrés. Personne à la maison ? PostNL réessaie ou dépose le colis dans un point relais.
En pratique.
Délai de traitement
Les commandes passées les jours ouvrés avant 17h00 sont expédiées le jour même. Les commandes du week-end ou des jours fériés partent le jour ouvré suivant.
Suivi de colis
Tous les colis sont expédiés avec PostNL et incluent le suivi par défaut. Vous recevez automatiquement un e-mail avec le lien de suivi dès que votre colis est en route.
Douane et taxes
Pour les commandes au sein de l'Union européenne, vous ne payez ni droits d'importation ni frais de douane. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC.
Colis non livrés
Si un colis n'est pas livré, par exemple à cause d'une adresse erronée ou parce qu'il n'a pas été récupéré à temps, il nous revient. Nous vous contactons pour organiser un nouvel envoi.
Une question sur votre livraison ?
Nous répondons généralement en quelques heures. Écrivez-nous ou envoyez un message via WhatsApp — comme vous préférez.
