Accéder au contenu
Annuler

Annulation possible
gratuitement
frais d’expédition inclus.

Vous avez changé d’avis après votre commande ? Aucun problème. Tant que votre colis n’a pas encore quitté notre entrepôt, vous pouvez annuler votre commande gratuitement. Cliquez sur le bouton ci-dessous : nous annulerons immédiatement votre commande et vous rembourserons la totalité du montant.

Annuler ma commandeRemboursement intégral · aucuns frais
€0
Frais d’annulation
100%
Rembourser
1-3
Jours ouvrés pour être remboursé
Voici comment cela fonctionne

Annulez en quelques étapes.

01 / 03

Cliquez sur le bouton d’annulation

Cliquez en haut de cette page sur le bouton Annuler ma commande et indiquez votre numéro de commande (#2026...). Précisez si vous souhaitez annuler l’intégralité de la commande ou seulement une partie.

Conseil : Plus vous nous prévenez rapidement, plus nous avons de chances de retenir votre commande avant son expédition.

02 / 03

Nous annulons votre commande

Votre commande n’a pas encore été expédiée ? Nous l’annulerons immédiatement, vous n’avez rien d’autre à faire. Vous recevrez une confirmation dès que ce sera fait.

03 / 03

Remboursement sous quelques jours ouvrables

Vous recevrez le remboursement intégral via le même mode de paiement que celui utilisé pour payer. Nous vous rembourserons également intégralement les éventuels frais de livraison.

Chronologie
Jour 0
Annulation reçue
Jour 0–1
Commande annulée
Jour 1–3
Montant remboursé (selon la banque)
Bon à savoir

Conditions.

Frais d’expédition = gratuits

Tant que votre commande n’a pas encore le statut « expédiée », vous pouvez l’annuler gratuitement et sans avoir à fournir de motif.

Déjà envoyé ?

Votre colis est-il déjà en route ? Vous ne pouvez alors plus annuler, mais vous pouvez simplement profiter de notre droit de retour gratuit de 30 jours. Consultez la page des retours.

Annuler une partie

Vous souhaitez annuler seulement une partie de votre commande ? Indiquez clairement dans votre demande les articles concernés.

Déjà payé ?

Une commande déjà payée que nous annulons est intégralement remboursée — vous ne payez jamais de frais d’annulation.

Une question concernant votre annulation ?

Nous répondons généralement sous quelques heures. Écrivez-nous par e-mail ou envoyez-nous un message sur WhatsApp, selon ce qui vous convient.

Rechercher

Retour en haut

Panier

Votre panier est actuellement vide

Achetez maintenant